Nutzungsbedingungen

Inhaltsverzeichnis

1. Präambel

Diese Bedingungen gelten für alle Webseiten und Anwendungen (Apps), auf denen sie veröffentlicht sind. Anderslautende Bedingungen bzw. Vereinbarungen gelten nur insofern, wie sie für einzelne Veranstalter und/oder Webseiten und Apps angezeigt werden und diesen Nutzungsbedingungen nicht widersprechen bzw. nicht in sich widersprüchlich sind.

Diese Nutzungsbedingungen verwenden das generische Maskulinum als umfassende Bezeichnung für alle Menschen verschiedener Geschlechter. Dies stellt ausdrücklich keine Becorzugung oder Abwertung bestimmter Geschlechtsidentitäten dar und dient lediglich der besseren Lesbarkeit u.a. auch für automatische Vorlesesysteme.

Im Sinne dieser Nutzungsbedingungen bezieht sich der Begriff "Veranstalter" auf Personen, die mithilfe unserer Webseite Veranstaltungen erstellen. Kunden werden Informationen zu diesen Veranstaltungen angezeigt. Diese Kunden können durch unsere Webseite Tickets zu diesen Veranstaltungen, um an diesen teilzunehmen, sowie andere Artikel erwerben oder auch an Veranstalter spenden. Im folgenden werden Tickets, Artikel und Spenden als Produkte bezeichnet. Veranstalter und Kunden, die unsere Services benutzen, werden auf dieser Seite kollektiv als Benutzer bezeichnet.

Von Nutzern bereitgestellte Texte, Bilder, Grafiken und andere Medienformate werden auf Ticket-Bob eingebettet und als Nutzerinhalte bezeichnet. Ticket-Bob übernimmt für diese Inhalte nur keine Haftung, sofern die verletzenden Rechte nicht bei Ticket-Bob im Vorhinein angezeigt wurden und nicht ausreichend Gelegenheit gegeben wurde, diese Rechtsverletzungen zu prüfen und Abhilfe zu schaffen.

Ticket-Bob ist eine Vermittlungsplattform. Wir vermitteln Verträge über Produkte zwischen Veranstaltern und Kunden. Ticket-Bob ist bei diesen Geschäften keine Vertragspartei. Der Kaufvertrag kommt ausschließlich zwischen Veranstalter und Kunde zustande. Ticket-Bob ist vom Veranstalter beauftragt, die Abwicklung des zustandegekommenen Vertrages durchzuführen.

Bei Erwerb einer Ticket-Bob Lizentz ist die E-Goline Services, Ralph Schuster mit Sitz in 65451 Kelsterbach, Elsterberger Weg 23, Deutschland. USt.-Id: DE 303 321 546 Vertragspartner des jeweiligen Veranstalters.

Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung geschieht ausschließlich über von Ticket-Bob beauftragte Unterdienstleister, zum Beispiel PayPal oder SumUp. Vertragspartner zum alleinigen Zweck der Zahlungsabwicklung ist die E-Goline Services, Ralph Schuster mit Sitz in 65451 Kelsterbach, Elsterberger Weg 23, Deutschland. USt.-Id: DE 303 321 546.

Einverständnis

Diese Nutzungsbedingungen stellen eine bindende Vereinbarung zwischen Benutzern und Ticket-Bob dar. Sie regeln Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Services. Nutzer, die im Auftrag eines Unternehmens handeln, stimmen Sie den Nutzungsbedingungen im Namen dieses Unternehmens und seiner verbundenen Unternehmen zu und sichern damit zu, dass Sie dazu berechtigt sind.

In diesem Fall bezieht sich der Bergiff "Nutzer" auch auf das betreffende Unternehmen als juristische Person und auf die Person selbst.

Mit Ihrer Einverständniserklärung bestätigen Nutzer, dass sie diese Richtlinien und Bedingungen gelesen und verstanden haben.

2. Ticket-Bob-Services

Ticket-Bob bietet Veranstaltern die Mittel zum einfachen Erstellen von Veranstalterprofilen und Veranstaltungs-Webseiten, zur Bewerbung dieser Seiten und Veranstaltern gegenüber Kunden, zur Verwaltung von Tickets, zum Spendensammeln und zum Abwickeln von Bestellungen für andere Artikel. Dies geschieht im Auftrage des jeweiligen Veranstalters.

Ticket-Bob ist weder Ersteller, Veranstalter oder Eigentümer der Veranstaltungen, die von Ticket-Bob präsentiert werden. Der Veranstalter trägt die alleinige Verantwortung dafür, dass alle veröffentlichten Webseiten alle anwendbaren örtlichen, bundesstaatlichen, regionalen, nationalen oder anderweitigen Gesetze, Regelungen oder Verordnungen einhalten und dass die beschriebenen Waren und Dienstleistungen gemäß ihrer Beschreibung und auf zufriedenstellende Weise geliefert bzw. erfüllt werden. Ticket-Bob ist zu keinem Zeitpunkt Vertragspartner. Wir übermitteln lediglich die notwendigen Zahlungsangaben des Kunden an den jeweiligen Dienstleister. Ticket-Bob fungiert allein als beschränkter Bevollmächtigter des Veranstalters, um Zahlungen einzuziehen, weiterzuleiten und abzurechnen.

3. Datenschutz und Verbraucherinformationen

Informationen über Kunden, die Ticket-Bob erhebt, unterliegen unserer Datenschutzerklärung.

Veranstalter sind verpflichtet und sichern hiermit zu, dass sie Kundendaten entsprechend unserer Datenschutzerklärung sowie der örtlichen, bundesstaatlichen, regionalen, nationalen und anderweitigen Gesetze, Regelungen und Verordnungen erheben, verarbeiten und speichern.

4. Laufzeit und Kündigung

Diese Bedingungen gelten vom Zeitpunkt des erstmaligen Zugriffs auf Ticket-Bob und bleiben bis zu ihrer Kündigung in Kraft. Eine Kündigung ist gemäß Abschnitten 4.2 oder 4.3 möglich. Im Falle einer Kündigung verlieren diese Bedingungen im Allgemeinen ihre Gültigkeit. Einzene Bestimmungen können jedoch sowohl für den Veranstalter als auch für Ticket-Bob über den Kündigungszeitpunkt hinaus wirksam bleiben.

Ticket-Bob kann das Recht zur Nutzung der Services jederzeit widerrufen, wenn gegen die Bedingungen verstoßen wird, die Services missbräuchlich bzw. in einer von Ticket-Bob nicht beabsichtigten Weise benutzt werden, oder wenn gegen örtliche, bundesstaatliche, regionale, nationale und anderweitige Gesetze, Regelungen und Verordnungen verstoßen wird und damit Ticket-Bob Haftungsansprüchen ausgesetzt werden würde.

Ticket-Bob kann den Service gesamtheitlich und in Teilen zu jedem Zeitpunkt einstellen. Wir unternehmen jedoch alle Anstrengungen, damit dies nicht zu einer Beeinträchtigung der bereits laufenden Aktivitäten eines Veranstalters führt und informieren rechtzeitig über die geplante Änderung. Veranstalter erklären sich einverstanden, dass im Falle einer Aufhebung des Rechts zur Nutzung einzelner oder des gesamten Services Ticket-Bob keine Haftung gegenüber Dritten übernimmt.

Die Anwendung dieser Nutzungsbedingungen im Allgemeinen werden durch Löschung des Veranstalterprofils bzw. des Nutzerkontos aufgehoben. Ohne persönliches Nutzerkonto endet die Andwendbarkeit dieser Nutzungsbedingungen, sofern die allgemeinen Services nicht mehr benutzt werden.

Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen, die über deren Kündigung hinaus weiter Bestand haben, sind u.a. Haftungsbeschränkungen, Freistellungen, Entschädigungspflichten, Gewährleistungsausschlüsse, Vereinbarungen zu Schiedsverfahren, Rechtswahl und Wahl des Gerichtsstands sowie Schutzbestimmungen für geistiges Eigentum und Lizenzen.

5. Freistellung und Entschädigung

Dieser Abschnitt bestimmt, inwieweit Ticket-Bob bei Nutzung der Services von Rechtsansprüchen oder sonstigen Schadensersatz- und sonstigen Forderungen freigestellt wird.

Alle Schadenersatzforderungen (für direkte oder indirekte Schäden, Folgeschäden oder andere Schäden), Verluste, Haftungsansprüche, Kosten und Ausgaben jeglicher Art und Natur, die aus Streitigkeiten zwischen Nutzern oder Nutzern und Dritten in Verbindung mit den genutzten Services entstehen, werden freigestellt. Außerdem verzichten Sie auf alle anwendbaren gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen, die im Wesentlichen Folgendes aussagen: Eine allgemeine Freistellung wirkt sich nicht auf Forderungen aus, von denen die freistellende Partei zum Zeitpunkt der Ausfertigung keine Kenntnis hatte oder deren Vorhandensein zu ihren Gunsten sie nicht vermuten konnte, und die, selbst wenn sie davon Kenntnis gehabt hätte, sich wesentlich auf einen Vergleich mit der freitgestellten Partei ausgewirkt hätten.

Als Nutzer sind Sie verpflichtet, Ticket-Bob und seine Mitarbeiter und Partner, Auftragnehmer und Datenverarbeiter gegen alle Schadenersatzforderungen, Verluste, Haftungsansprüche, Kosten und Ausgaben - einschließlich angemessener Anwaltshonorare und Buchhaltungskosten - zu verteidigen und schadlos zu halten. Ticket-Bob ist zu entschädigen, falls sich Forderungen, Ansprüchen, Klagen, Rechtsverfahren oder Untersuchungen durch Dritte ergeben, falls Sie verursacht oder in Zusamenhang stehen mit: (a) Verstößen Ihrerseits gegen Nutzungsbedingungen (einschließlich aller Bedingungen oder Vereinbarungen, (b) der Nutzung der Services auf eine Weise, die gegen Nutzungsbedingungen verfügbar gemachte Richtlinien verstößt, (c) Verstößen Ihrerseits gegen anwendbare örtliche, bundesstaatliche, regionale, nationale oder anderweitige Gesetze, Regelungen oder Verordnungen bzw. Verletzungen von Rechten Dritter durch Sie, (d) der Erhebung und Abführung von Steuern durch Ticket-Bob und (e) Ihren Veranstaltungen. Sofern sich die Forderung bzgl (e) aus Fahrlässigkeit oder Fehlverhalten von Ticket-Bob ergibt, ist diese Regelung nicht anwendbar. Sie stimmen zu, in diesen Fällen mit Ticket-Bob uneingeschränkt zu kooperieren, um weitere Schäden abzuwenden und die Forderung zu regeln.

6. Gewährleistungsausschluss und Risikoübernahme

Alle Services werden nach bestmöglichen Qualitätsansprüchen bereitgestellt. Trotzdem kann Ticket-Bob in wenigen Fällen keine Gewähr leisten.

Die Services werden ohne Mängelgewähr und ohne Gewährleistung einer bestimmten Verfügbarkeit bereitgestellt. Ticket-Bob lehnt daher jeder ausdrückliche oder implizit gewährte Gewährleistung ab. Dies beinhaltet u.a. auch Marktzugänge und -standards, Rechtsansprüche und Nichtverletzung von Rechten Dritter sowie die Eignung der Services zu bestimmten Zwecken. Die umfasst insbesondere die Gewähr, wenn Services (a) nicht Ihren Wünschen oder Anforderungen entsprechen und (b) die ununterbrochene Verfügbarkeit der Services, (c) die fehlerfreie Verfügbarkeit der Services.

Kunden akzeptieren, das Ticket-Bob für die Sicherheit, Qualität, Rechtmäßigkeit und Genauigkeit von Veranstaltungen und Produkten sowie deren Beschreibungen nicht haftbar gemacht werden kann. Die präsentierten Inhalte sind ausschließlich Inhalte des jeweiligen Veranstalters und werden durch Ticket-Bob nicht überprüft, bevor sie an Kunden weitergegeben werden. Insbesondere können sich Inhalte zu einzelnen Veranstaltungen und Produkten jederzeit, auch nach Vermittlung eines Kaufvertrages ändern. Ticket-Bob hat hierüber keine Kontrolle und übernimmt daher keine Gewähr. Ebenso kann für die Handlungen oder Unterlassungen Dritter im Zusammenhang mit der Durchführung von mit Hilfe von Ticket-Bob durchgeführten Veranstaltungen keine Gewähr übernommen werden. Daraus resultierende Haftungsansprüche leht Ticket-Bob ab.

Nutzer erkennen an und stimmen zu, dass einige Veranstaltungen Risiken verursachen, die sich durch die freiwillige Teilnahme an ihnen ergeben. U.a. betrifft dies gesundheitliche Risiken, Risiken durch Verletzungen, Risiken der körperlichen Unversehrtheit oder des Lebens.

Diese obigen Haftungsausschlüsse gelten im gesetzlich zulässigen Umfang und können ggf. regional abweichen. Gesetzlich bindende Garantien, falls vorhanden, sind auf das gesetzlich zulässige Höchstmaß ihrer Dauer beschränkt.

7. Haftungsbeschränkung

Alle Haftungen sind maximal auf die Höhe der bei Ticket-Bob entstandenen Gebühren und Lizenzkosten beschränkt. Haftungsansprüche können max 3 Monate nach Vermittlung eines Kaufvertrages, maximal jedoch 3 Monate nach Beendigung einer Veranstaltung geltend gemacht werden.

Die Haftungsausschlüsse bzw. -beschränkungen berühren nicht diejenigen Gewährleistungen und Haftungen, die Nutzern von Gesetzes wegen zustehen, sofern es sich um absichtliches Handeln, Fahrlässigkeit oder Vertragsverletzung oder stillschweigenden Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen handelt.

8. Schiedsverfahren

Die Parteien sind sich darüber im Klaren, dass sie ohne diese bindende Bestimmung das Recht hätten, vor Gericht Klage zu erheben und den Streitfall im Gerichtsverfahren zu verhandeln.

(a) Kontaktieren Sie uns zuerst! Falls Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Services haben, kontaktieren Sie uns zuerst. Wir werden versuchen, Ihre Fragen zu beantworten bzw. Ihre Bedenken auszuräumen.

(b) Für den unwahrscheinlichen Fall, dass unser Kundenservice Ihre Bedenken nicht ausräumen kann, vereinbaren die Parteien (Sie und wir) hiermit, jegliche Streitfälle oder Forderungen aus diesen Bedingungen, hinsichtlich der Services oder bezüglich unserer Beziehung durch ein bindendes Schiedsverfahren beizulegen und ausschließlich einzeln zu verhandeln.

Wir vereinbaren des Weiteren, Streitfälle unter keinen Umständen im Rahmen von gemeinschaftlichen, zusammengefassten oder stellvertretend geführten Verfahren beizulegen.

Diese Bestimmung zu Schiedsverfahren hat über die Kündigung dieser Bedingungen hinaus weiter Bestand.

(c) Bei dieser Vereinbarung zu Schiedsverfahren ist eine breite Auslegung intendiert. Sie umfasst: (i) sämtliche Forderungen aus oder im Zusammenhang mit Ticket-Bob; (ii) sämtliche Forderungen aus einer vorherigen Vereinbarung sowie (iii) sämtliche Forderungen, die sich möglicherweise nach Kündigung ergeben.

(d) Gerichtsstand ist Frankfurt am Main, Deutschland, ungeachtet sonstiger Umstände die eine Verlegung des Gerichtstandes begründen könnten.

(e) Falls die Bestimmungen dieses Abschnitts für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, ist dieser Abschnitt in seiner Gesamtheit nichtig und Abschnitt XX tritt an seine Stelle.

9. Pflichten als Veranstalter

Als Veranstalter sind Sie verpflichtet:

(a) alle erforderlichen Lizenzen, Genehmigungen oder anderweitige Rechte an Events oder mit ihnen in Zusammenhang stehenden Artikel und Medien einzuholen bzw. zu besitzen. Dazu zählen insbesondere auch Verpflichtungen, die sich aus gesetzlichen und behördlichen Bestimmungen aus der Durchführung von Veranstaltungen ergeben.

(b) die gesetzlichen und behördlichen Bestimmungen vor, während und nach einer Veranstaltung einzuhalten.

(c) gesetzliche und behördliche Bestimmungen im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Artikeln und Tickets zu beachten und einzuhalten. Dies betrifft insbesondere die Angaben zu Widerrufs-, Rücktritts- und Kündigungsrechten, sofern anwendbar. Sie stellen Ticket-Bob insbesondere von allen Forderungen frei, die sich aus der Missachtung dieser Bestimmungen ergeben.

(d) wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu den von Ihnen verkauften Artikeln und Tickets zu machen. Das Verschweigen von wesentlichen Merkmalen ihrer verkauften Artikel ist einer Verletzung dieser Bestimmungen und kann zu einer fristlosen Kündigung Ihrer Vertragsbeziehung mit Ticket-Bob führen.

(e) Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Als Veranstalter gelangen Sie in den Besitz personenbezogener Daten ihrer Kunden. Die entsprechenen Vorschriften der DSGVO sind einzuhalten. Personenbezogener Daten der Kategorie "Besonders schutzwürdig" (u.a. zu Religion, Gesundheit, Sozialversicherungen) dürfen nicht erhoben werden.

Folgende Waren und Dienstleistungen dürfen nicht auf Ticket-Bob angeboten werden:

• Tickets anderer Veranstalter (Dritter, Weiterverkauf von Tickets)
• Waren und Dienstleistungen, die durch Eigentumsrechte Dritter beschränkt sind, z.B. Bilder, Videos.
• Lizensierte Artikel
• Artikel, für die Beschränkungen im Online-Handel bestehen, z.B. Pornographie, Waffen.
• Dienstleistungen, die nicht mit der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen verbunden sind.

Darüberhinaus behält sich Ticket-Bob das Recht vor, Angebote zu unterbinden, wenn sie nicht dem Geschäftsgebaren oder der Unternehmenpolitik entsprechen.

10. Anträge bei Urheberrechtsverletzungen

Als Urheberrechtsinhaber können Sie einen Antrag zur Entfernung von Inhalten stellen, die Ihrer Meinung nach gegen Ihre Urheberrechte verstoßen.

11. Verbot der freinen oder kommerzieller Nutzung von Inhalten.

Die Onlineinhalte sind nicht zur kommerziellen Nutzung freigegeben, sofern sie nicht zu diesem Zweck angeboten werden. Das Crawlen oder Scrapen von Inhalten ist untersagt.

12. Gebühren und Rückerstattungen

Gebühren

Die Nutzung und der Zugriff unserer Services sind kostenlos. Wir erheben jedoch Gebühren abhängig von Bestellsummen, die getätigt werden. Die Gebühren richten sich nach der jeweiligen Lizenz bzw. Vereinbarung zwischen Ticket-Bob und dem jeweiligen Veranstalter. Diese Gebühren sind im Verkaufspreis enthalten und werden Kunden nicht gesondert in Rechnung gestellt. Mit den Gebühren werden insbesondere die Bereitstellung der Websiteinhalte und der Zahlungsabwicklung gedeckt.

Wir haben keine Kontrolle über Gebühren, die von ihrem kontoführenden Institut erhoben werden. Diese Koste tragen Sie als Veranstalter ausschließlich selbst.

Gebühren werden durch automatischen Abzug von der Bestellsumme beglichen, bevor wir die Auszahlung an den Veranstalter vornehmen.

Widerruf und Rückerstattungen

Alle Widerrufe und Rückerstattungsforderungen sind an den jeweiligen Veranstalter zu richten. Ticket-Bob bietet dazu entsprechende Services an, um diese Kommunikation zu gewährleisten.

Als Kunde sind Sie verpflichtet, erstattete oder gekündigte Artikel bzw. Tickets an den Veranstalter zurückzugeben bzw. nicht zur Teilnahme an Veranstaltungen zu benutzen. Zuwiderhandlungen werden als Betrugsversuch gewertet. Ticket-Bob haftet nicht für entstehende Kosten zur Verfolgung oder Abwehr solcher Betrugsversuche. Die alleinige Verantwortung dafür obliegt dem jeweiligen Veranstalter.

Als Veranstalter sind Sie verpflichtet, die Gültigkeit von Tickets zu prüfen und ggf. zu widerrufen. Ticket-Bob haftet nicht für Schäden, die sich aus der Nichteinhaltung dieser Bestimmung ergeben.

Als Veranstalter sind Sie verpflichtet, Widerrufe und Rückerstattung gemäß der gültigen gesetzlichen und behördlichen Bestimmungen durchzuführen. Ticket-Bob haftet nicht für Schäden, die sich aus der Nichteinhaltung dieser Bestimmung ergeben.

Ticket-Bob ist berechtigt, die Vertragsbeziehung mit einem Veranstalter fristlos aufzulösen, wenn das Handeln des Veranstalters gegen diese Bestimmungen oder die berechtigten Interessen von Ticket-Bob verstößt.

13. Ticket-Bob Konto

Für die Nutzung einiger Services, insbesondere als Veranstalter, ist die Erstellung eines Kontos erforderlich. Sie stimmen zu, dabei und bei der Nutzung der Services unter anderem folgende Regeln zu befolgen:

(a) Das Mindestalter zur Nutzung unserer Services ist 18 Jahre. Minderjährige dürfen die Services nur insofern nutzen, wie es gesetzliche Bestimmungen zulassen.

(b) Nutzer sind verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu ihrer Person zu machen. Die Angaben sind aktuell zu halten.

(c) Sie können das Recht zur Nutzung von Services auch Dritten übertragen. Diese müssen aber über ein eigenes Konto verfügen.

(d) Als Nutzer sind Sie verpflichtet, ihre Zugangsdaten nicht an andere Personen weiterzugeben. Auch Ticket-Bob wird niemals nach ihrem Passwort fragen.

(e) Sie sind verpflichtet, eine unberechtigte Nutzung ihres Kontos bei Ticket-Bob unverzüglich anzuzeigen, nachdem Sie davon Kenntnis erlangen.

14. Änderungen an den Nutzungsbedingungen

Ticket-Bob behält sich das Recht vor, gelegentlich Änderungen an diesen Bedingungen vorzunehmen (hier als "Änderungen" bezeichnet). Über Änderungen, die wir als wesentlich erachten, benachrichtigen wir Sie, indem wir (a) die Änderungen auf den Services veröffentlichen, (b) das Datum unter "Stand" oben auf dieser Seite aktualisieren und/oder (c) Ihnen eine E-Mail oder Mitteilung zu den Änderungen senden. Wesentliche Änderungen treten dreißig (30) Tage nach dem Datum unter "Stand" oder dem jeweils in der Mitteilung an Sie genannten Datum in Kraft.

Änderungen, die lediglich neue Funktionen auf den Services betreffen oder mit keinen zusätzlichen Pflichten oder Lasten Ihrerseits verbunden sind, treten sofort in Kraft. Sie sind dafür verantwortlich, sich über Änderungen zu informieren und sich mit diesen vertraut zu machen. Insofern Sie die Services nach Inkrafttreten der Änderungen weiterhin nutzen, wird dies als Einverständniserklärung mit den Änderungen und der neuen Fassung dieser Bedingungen ausgelegt.

15. Abtretung

Wir dürfen diese Bedingungen und unsere daraus resultierenden Rechte und Pflichten ohne Ihre Zustimmung oder Genehmigung frei abtreten.

16. Vollständige Vereinbarung

Unbeschadet anders lautender Bestimmungen hierin stellen diese Bedingungen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Ticket-Bob dar. Sie ersetzen alle früheren Vereinbarungen, mit Ausnahme von gesonderten schriftlichen Servicevereinbarungen zwischen Ihnen und Ticket-Bob.